Гарантия

1 – Мы всегда уверены в качестве, отравленного Вам товара, однако в случае возникновения претензий, пришлите нам описание возникшей проблемы с приложением фотографий.

2 – Если обнаруженный дефект – это вина производителя, то мы вернем Вам деньги в течении 14 дней после того, как получим от Вас товар.

3– Если образовавшийся дефект вызван небрежным отношением к ножу, переоценки его конструкции и сталей, то мы отправим нож в мастерскую, скорее всего, приведем нож в первоначальное состояние. Возможно понадобится замена клинка (у складных ножей) или его обработка. Стоимость ремонта с Вами будет согласована.

4 – Появление на ножах ржавчины или затемнений, попадание грязи в осевой узел мы расцениваем, как небрежное отношение к продукции и устранение подобных дефектов не входит в наши гарантийные обязательства.